Myyntiehdot
1. Yleiset ehdot
1.1. Nämä myyntiehdot koskevat alaser.ee-verkkokaupan ostajan (jäljempänä Ostaja) ja All 4 One OÜ:n (jäljempänä Verkkokauppa) välisiä kauppoja.
1.2. Kuluttajalla tarkoitetaan luonnollista henkilöä, joka ostaa tavaran tarkoitukseen, joka ei liity hänen elinkeino- tai ammattitoimintaansa. Lakisääteinen kuluttajan 14 päivän peruuttamisoikeus ei koske oikeushenkilöä eikä elinkeino- tai ammattitoimintaan liittyvää ostosta, ellei laissa toisin säädetä.
1.3. Näiden ehtojen lisäksi Verkkokaupasta ostamisesta syntyviin oikeussuhteisiin sovelletaan Viron tasavallassa voimassa olevaa velvoiteoikeuslakia, kuluttajansuojalakia ja muuta lainsäädäntöä.
2. Hintatiedot
2.1. Kaikki Verkkokaupassa ilmoitetut hinnat sisältävät 24 % arvonlisäveron.
2.2. Toimituskulut sisältyvät hintaan tai ne näytetään Ostajalle ostoskorissa ennen tilauksen vahvistamista.
3. Tilauksen tekeminen
3.1. Lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin. Täytä tilauksen tekemiseksi vaaditut tiedot ja valitse toimitustapa.
3.2. Kauppasopimus katsotaan tehdyksi, kun lasku on maksettu Verkkokaupan pankkitilille.
4. Toimitus
4.1. Tavaroita toimitetaan seuraaviin maihin: Viro, Suomi, Latvia ja Liettua.
4.2. Verkkokauppa vastaa toimituskuluista, ellei tilausta tehtäessä ole ilmoitettu toisin.
4.3. Lähetykset saapuvat yleensä Ostajan ilmoittamaan määränpäähän 7–9 arkipäivän kuluessa kauppasopimuksen voimaantulosta.
4.4. Kun tilaus on luovutettu kuljetuskumppanille, lähetämme asiakkaalle lähetyksen seurantatunnuksen sähköpostitse yleensä 24–48 tunnin kuluessa. Seurantatunnus lähetetään, jos valittu toimitustapa mahdollistaa seurannan.
5. Peruuttamisoikeus ja tavaran palauttaminen
5.1. Kuluttajalla on oikeus peruuttaa verkkokaupassa tehty sopimus 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Peruuttamista varten Kuluttajan on toimitettava Verkkokaupalle yksiselitteinen peruuttamisilmoitus sähköpostitse osoitteeseen info@digipraktik.ee.
5.2. Peruuttamisoikeus koskee Kuluttajaa eli luonnollista henkilöä, jonka ostos ei liity hänen elinkeino- tai ammattitoimintaansa. Kuluttajan 14 päivän peruuttamisoikeus ei koske oikeushenkilöä eikä elinkeino- tai ammattitoimintaan liittyvää ostosta, ellei Verkkokauppa ole sopinut Ostajan kanssa erikseen toisin.
5.3. Palautettavan tavaran on oltava täydellinen kokonaisuus, mahdollisuuksien mukaan alkuperäispakkauksessaan, ja mukana on oltava kaikki tuotteen mukana toimitetut tarvikkeet, ohjeet, asiakirjat ja muut osat.
5.4. Kuluttaja saa tutustua tuotteeseen tavalla, joka on tarpeen sen luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi. Jos tuotetta on käytetty enemmän kuin siihen tutustuminen edellyttää tai tuotteessa, lasermoduulissa, optiikassa, mekanismeissa, kaapeleissa, tarvikkeissa, pakkauksessa tai muissa kokonaisuuden osissa on käytön jälkiä, vaurioita, kulumista, likaa, savun, noen, palamisen tai muita arvoa alentavia jälkiä, Verkkokaupalla on oikeus vähentää palautettavaa summaa tuotteen arvonalennusta vastaavasti.
5.5. Jos palautuksen syynä on Verkkokaupan virhe tai tavaran sopimuksenvastaisuus, esimerkiksi väärä malli tai kokoonpano, puuttuva osa, kuljetusvaurio tai valmistusvirhe, Verkkokauppa vastaa palautuskuluista.
5.6. Jos tuotteen mukana toimitetaan LightBurn-lisenssi, se kuuluu laserkaivertimen tuotepakettiin eikä sitä myydä Alaserilla erillisenä tuotteena. Jos Kuluttaja palauttaa laserkaivertimen peruuttamisoikeuden perusteella, palautuksen on katettava koko tuotepaketti, mukaan lukien siihen liittyvä LightBurn-lisenssi. Jos lisenssiavain on jo toimitettu Kuluttajalle tai aktivoitu, Verkkokauppa voi palautusta käsitellessään pyytää lisenssin peruuttamista tai deaktivointia LightBurnin kautta. Jos lisenssiä ei voida peruuttaa tai sitä on käytetty tavalla, joka alentaa tuotepaketin arvoa, Verkkokaupalla voi olla oikeus vähentää palautettavaa summaa tuotepaketin arvonalennusta vastaavasti.
5.7. Verkkokauppa palauttaa Kuluttajalle palautettavan summan viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta. Verkkokaupalla on oikeus pidättää palautus, kunnes tavara on saapunut takaisin tai Kuluttaja on esittänyt todisteen sen lähettämisestä takaisin.
6. Oikeus reklamoida
6.1. Verkkokauppa vastaa Kuluttajalle myydyn tavaran sopimuksenvastaisuudesta, joka oli olemassa tavaran luovutushetkellä ja ilmenee kahden vuoden kuluessa tavaran luovuttamisesta Kuluttajalle.
6.2. Reklamaatiota varten Ostajan on otettava yhteyttä Verkkokauppaan osoitteessa info@digipraktik.ee ja kuvattava havaittu puute mahdollisimman tarkasti. Mahdollisuuksien mukaan mukaan tulee liittää tilausnumero, ostopäivä, valokuvia tai muita puutteen arviointia helpottavia tietoja.
6.3. Reklamaatio-oikeus ei kata puutteita, jotka johtuvat tuotteen virheellisestä käytöstä, vääristä asetuksista, sopimattoman materiaalin työstämisestä, huolto-ohjeiden laiminlyönnistä, tavanomaisesta kulumisesta, mekaanisesta vauriosta tai Ostajan aiheuttamasta rikkoutumisesta.
6.4. Jos puute kuuluu Verkkokaupan vastuulle, Verkkokaupalla on oikeus tarjota ensisijaisesti tuotteen korjaamista tai vaihtamista lain edellyttämällä tavalla.
7. Henkilötietojen käsittely
7.1. Verkkokauppa käsittelee Ostajan antamia henkilötietoja, kuten nimeä, puhelinnumeroa, osoitetta ja sähköpostiosoitetta, tilauksen käsittelemiseksi, tavaran toimittamiseksi ja tilaukseen liittyvää yhteydenpitoa varten.
7.2. Verkkokauppa luovuttaa henkilötietoja kolmansille osapuolille vain tilauksen toteuttamisen edellyttämässä laajuudessa, esimerkiksi maksu- tai kuljetuspalveluntarjoajalle.
7.3. Henkilötietojen käsittelyn tarkemmat periaatteet kuvataan Verkkokaupan tietosuojakäytännössä.