1. Kes on andmete vastutav töötleja?
Isikuandmete vastutav töötleja on All 4 One OÜ (veebipood alaser.ee).
- Reg nr: 11928521
- KMKR: EE101373788
- E-post: info@digipraktik.ee
- Aadress: Tallinn
2. Milliseid isikuandmeid me kogume?
Sõltuvalt sellest, kuidas sa veebipoodi kasutad, võime töödelda näiteks:
- nimi, e-post, telefon, tarneaadress
- tellimuse andmed (tooted, kogused, hinnad, tarneviis)
- maksega seotud info (makseviis, makse staatuse info; kaardinumbreid me ise ei näe, kui kasutad makseteenuse pakkujat)
- suhtlus meiega (e-kirjad, päringud)
- tehnilised andmed (IP-aadress, seadme/brauseri info, külastatud lehed, küpsised)
3. Milleks me andmeid kasutame (töötlemise eesmärgid)?
Kasutame isikuandmeid selleks, et:
- täita tellimust ja toimetada kaup kohale
- suhelda kliendiga (tellimus, tarne, küsimused, garantiijuhtumid)
- täita raamatupidamise ja seadusest tulenevaid kohustusi
- parandada veebilehe toimimist ja turvalisust (nt pettuste ennetus, logid)
- turundus (uudiskiri) ainult siis, kui sa oled selleks nõusoleku andnud
4. Mis on töötlemise õiguslik alus?
Töötleme andmeid peamiselt:
- lepingu täitmiseks (tellimus, tarne, klienditugi)
- juriidilise kohustuse täitmiseks (nt raamatupidamine)
- õigustatud huvi alusel (veebilehe turvalisus ja põhifunktsionaalsus)
- nõusoleku alusel (nt uudiskiri, mittevajalikud küpsised)
5. Kellega me andmeid jagame?
Jagame andmeid ainult minimaalselt ja ainult siis, kui see on vajalik teenuse osutamiseks, näiteks:
- tarnepartnerid (paki kohaletoimetamine)
- makseteenuse pakkujad (maksete töötlemine)
- veebimajutus / IT-teenused (veebilehe toimimine)
- raamatupidamine (arvete ja maksete kajastamine)
- analüütika ja turundustööriistad (ainult juhul, kui need on kasutusel ja/või nõusolek on antud)
Me ei müü sinu isikuandmeid.
6. Kui kaua me andmeid säilitame?
Säilitame andmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik:
- tellimuste ja arvelduste andmeid säilitame vastavalt raamatupidamise nõuetele
- kliendisuhtluse andmeid säilitame mõistliku aja, et lahendada vaidlusi ja garantiiküsimusi
- küpsiste andmete säilivus sõltub küpsise liigist (vt allpool)
7. Sinu õigused
Sul on õigus:
- saada ligipääs oma andmetele
- parandada ebaõigeid andmeid
- teatud juhtudel nõuda kustutamist või töötlemise piiramist
- esitada vastuväiteid (nt õigustatud huvi alusel töötlemisele)
- võtta tagasi nõusolek (nt uudiskiri)
- esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile
8. Küpsised (cookies)
Kasutame küpsiseid, et veebipood töötaks (nt ostukorv, keelevalik) ja et parandada kasutuskogemust.
Küpsised võivad olla:
- vajalikud (ilma nendeta pood ei tööta)
- statistika/analüütika (aitab mõista, kuidas lehte kasutatakse)
- turundus (reklaamide ja mõõtmise eesmärgil)
Kui kasutame mittevajalikke küpsiseid, küsime selleks nõusolekut küpsiste bänneri kaudu.
9. Turvalisus
Rakendame mõistlikke turvameetmeid (nt ligipääsupiirangud, uuendused, logimine), et kaitsta andmeid volitamata ligipääsu ja kuritarvituse eest.
10. Kontakt
Kui sul on küsimus oma andmete kohta või soovid kasutada oma õigusi, kirjuta: info@digipraktik.ee