Müügitingimused
1. Üldtingimused
1.1. Käesolevad müügitingimused kehtivad veebipoest alaser.ee ostja (edaspidi Ostja) ja ettevõtja All 4 One OÜ (edaspidi Veebipood) vahel.
1.2. Tarbijaks loetakse füüsilist isikut, kes ostab kaupa eesmärgil, mis ei ole seotud tema majandus- või kutsetegevusega. Juriidilisele isikule või majandus- ja kutsetegevusega seotud ostule ei kohaldu seadusest tulenev tarbija 14-päevane taganemisõigus, kui seadusest ei tulene teisiti.
1.3. Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad Veebipoest toodete ostmisel tekkivaid õigussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad võlaõigusseadus, tarbijakaitseseadus ja muud õigusaktid.
2. Hinnainfo
2.1. Kõik Veebipoes toodud hinnad sisaldavad käibemaksu 24%.
2.2. Kauba kohaletoimetamise tasu sisaldub hinnas või kuvatakse ostjale ostukorvis enne tellimuse kinnitamist.
3. Tellimuse vormistamine
3.1. Lisage soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks täitke nõutud andmeväljad ja valige kohaletoimetamise viis.
3.2. Müügileping loetakse sõlmituks arvete tasumisel Veebipoe arvelduskontole.
4. Kohaletoimetamine
4.1. Kaupu saadetakse järgmistesse riikidesse: Eesti, Soome, Läti, Leedu
4.2. Kauba saatmiskulud kannab Veebipood, kui tellimuse vormistamisel ei ole märgitud teisiti.
4.3. Saadetised jõuavad üldjuhul ostja määratud sihtpunkti 7–9 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumisest.
4.4. Kui tellimus on üle antud transpordipartnerile, saadame kliendile saadetise jälgimisnumbri e-posti teel üldjuhul 24–48 tunni jooksul. Jälgimisnumber saadetakse juhul, kui valitud tarneviis seda võimaldab.
5. Taganemisõigus ja kauba tagastamine
5.1. Tarbijal on õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Taganemiseks tuleb Tarbijal esitada Veebipoele ühemõtteline taganemisavaldus e-posti teel aadressile info@digipraktik.ee.
5.2. Taganemisõigus kehtib Tarbijale ehk füüsilisele isikule, kes teeb ostu eesmärgil, mis ei ole seotud tema majandus- või kutsetegevusega. Juriidilisele isikule ja majandus- või kutsetegevusega seotud ostule 14-päevane tarbija taganemisõigus ei kohaldu, kui Veebipood ei ole ostjaga eraldi kokku leppinud teisiti.
5.3. Tagastatav kaup peab olema komplektne, võimalusel originaalpakendis ning koos kõigi tootega kaasas olnud tarvikute, juhendite, dokumentide ja muude osadega.
5.4. Tarbija võib tootega tutvuda viisil, mis on vajalik toote olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks. Kui toodet on kasutatud rohkem, kui on vajalik tootega tutvumiseks, või kui tootel, lasermoodulil, optikal, mehhanismidel, kaablitel, tarvikutel, pakendil või muudel komplekti osadel esineb kasutusjälgi, kahjustusi, kulumist, saastumist, suitsu-, tahma-, põlemis- või muid väärtust vähendavaid jälgi, on Veebipoel õigus vähendada tagastatavat summat vastavalt toote väärtuse vähenemisele.
5.5. Kui tagastamise põhjuseks on Veebipoe eksimus või kauba lepingutingimustele mittevastavus — näiteks vale mudel, vale komplekt, puuduv osa, transpordikahjustus või tootmisdefekt — kannab tagastamisega seotud kulud Veebipood.
5.6. Kui tootega kaasneb LightBurni litsents, kuulub see lasergraveerija komplekti juurde ning seda ei müüda Alaseris eraldi tootena. Kui Tarbija tagastab lasergraveerija taganemisõiguse alusel, peab tagastus hõlmama kogu komplekti, sealhulgas komplektiga seotud LightBurni litsentsi. Kui litsentsivõti on Tarbijale juba väljastatud või aktiveeritud, võib Veebipood tagastuse menetlemisel paluda litsentsi tühistamist või deaktiveerimist LightBurni kaudu. Kui litsentsi ei ole võimalik tühistada või see on kasutusse võetud viisil, mis vähendab komplekti väärtust, võib Veebipoel olla õigus vähendada tagastatavat summat vastavalt komplekti väärtuse vähenemisele.
5.7. Veebipood tagastab Tarbijale tagastamisele kuuluva summa hiljemalt 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse kättesaamisest. Veebipoel on õigus tagasimaksega oodata kuni kaup on Veebipoele tagasi jõudnud või kuni Tarbija on esitanud tõendi, et kaup on tagasi saadetud.
6. Pretensiooni esitamise õigus
6.1. Veebipood vastutab Tarbijale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest, mis oli olemas kauba üleandmise hetkel ning mis ilmneb kuni kahe aasta jooksul alates kauba üleandmisest Tarbijale.
6.2. Pretensiooni esitamiseks tuleb Ostjal võtta Veebipoega ühendust e-posti aadressil info@digipraktik.ee ning kirjeldada ilmnenud puudust võimalikult täpselt. Võimalusel tuleb lisada tellimuse number, ostukuupäev, fotod või muu info, mis aitab puudust hinnata.
6.3. Pretensiooni esitamise õigus ei kata puudusi, mis on tekkinud toote ebaõige kasutamise, vale seadistamise, sobimatu materjali töötlemise, hooldusjuhiste eiramise, tavapärase kulumise, mehaanilise kahjustuse või Ostja põhjustatud rikkumise tõttu.
6.4. Kui puudus kuulub Veebipoe vastutuse alla, on Veebipoel õigus pakkuda esmalt toote parandamist või asendamist vastavalt seaduses sätestatud korrale.
7. Isikuandmete töötlemine
7.1. Veebipood töötleb Ostja poolt esitatud isikuandmeid, sealhulgas nime, telefoninumbrit, aadressi ja e-posti aadressi, tellimuse täitmiseks, kauba kohaletoimetamiseks ning Ostjaga tellimusega seotud küsimustes suhtlemiseks.
7.2. Veebipood edastab isikuandmeid kolmandatele isikutele ainult ulatuses, mis on vajalik tellimuse täitmiseks, näiteks makse- või transporditeenuse osutajale.
7.3. Isikuandmete töötlemise täpsem kord on kirjeldatud Veebipoe privaatsuspoliitikas.